Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

 

Tipos de cookies:

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

  • Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

 

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

  • Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
  • Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

 

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

  • Cookies técnicas: aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web,plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión
    de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies publicitarias: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.
  • Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
  • Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc..) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

 

¿Qué información recogemos?

La información que te podemos solicitar es:

  • Nombre y Apellidos
  • Información de contacto, incluyendo el mail de contacto
  • Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
  • Otra información para encuestas a clientes u ofertas

Para conocer la lista de cookies que almacenamos, accede a la Lista de cookies recogidas.

¿Qué hacemos con la información recogida?

Necesitamos esta información para entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio. Gracias a esta información podemos:

  • Mantener un registro interno.
  • Mejorar nuestros servicios y servicios.
  • Enviar emails sobre nuevos servicios, ofertas u otra información que creamos que te puede resultar interesante.
  • Realizar estudios de mercado.
  • Personalizar la web según tus intereses.

 

Seguridad

Nos comprometemos a asegurar que su información está segura. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o de la divulgación de dicha información, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo usamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser guardado en el disco duro de tu ordenador. Una vez lo has aceptado, el archivo se guarda y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o nos permite saber cuándo visita nuestra web. Las cookies permiten a la web guardar la información para adaptarse a tus preferencias.

Utilizamos las cookies para analizar datos sobre el tráfico de la web y mejorarla con el fin de adaptarla a sus necesidades. Sólo usamos esta información con fines estadísticos y de análisis, después los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle una web mejora, nos permite controlar las páginas que encuentra útiles y las que no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su ordenador/tablet/móvil o a cualquier información sobre ti, sólo a los datos que decidas compartir con nosotros. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero si lo prefieres, puedes modificar la configuración del navegador rechazándolas.

Aquí tienes la explicación de cómo gestionar las cookies en los diferentes navegadores:

Enlaces a otras webs

Nuestra web puede tener enlaces a otras webs. Una vez hagas click y salgas de nuestra web, nosotros no tenemos ningún control sobre esta nueva web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporciones en estas webs. Ten cuidado y lee las declaraciones de privacidad de cada uno de ellos.

Control de su información personal

Puedes restringir la recogida o uso de tu información personal de las siguientes formas:

  • Cuando rellenes un formulario, busca la casilla que indica que no se puede hacer uso de tu información con fines de marketing directo.
  • Si ya nos has dado tu consentimiento, puedes cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos a info@clinicaelenajimenex.com.

No vamos a vender, distribuir o ceder su información personal a terceros. Podemos utilizar tu información personal para enviarte información promocional sobre terceros que pensamos que puede resultar interesante si así nos lo indicas.

Puedes solicitarnos los detalles de la información personal que tenemos. Si deseas una copia de esta información puedes escribirnos a info@clinicaelenajimenex.com.

Si crees que tenemos algunas información incorrecta sobre ti, por favor, escríbenos un mail a la dirección anterior. Corregiremos dicha información lo antes posible.

 

Desactivación y eliminación de cookies:

Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes

 

Lista de cookies recogidas en Clínica Elena Jiménez

En la siguiente tabla puedes encontrar las cookies que recogemos y la información que contiene cada una de ellas.

Nombre de la COOKIE Descripción de la COOKIE
_utma Identifica el navegador desde el que accedes a la web.
_utmb Identifica a los usuarios únicos con fines estadísticos (caduca a los 30 minutos).
_utmc Identifica a los usuarios únicos con fines estadísticos (caduca al finalizar la sesión).
_utmz Identifica cómo has llegado hasta nuestra web.
_utmv Identifica el comportamiento de cada usuario dentro de la web.
SID Identifica sesiones de usuario únicos con fines estadísticos.
USL Identifica sesiones de usuario únicos con fines estadísticos.